Nathalie en het nieuwe shoppen

Shoppen is niet mijn ding en dat is het ook nooit echt geweest. Waarschijnlijk heeft dit te maken met een pijnlijke shopervaring in mijn jonge jaren.
Ik was veertien toen ik voor de eerste keer een bh ging kopen in een lingeriezaak. Stuntelend stond ik in het pashokje te worstelen om mijn puberborstjes in de cups te wurmen, toen de winkelmevrouw bruut het gordijntje opentrok en mij enthousiast vroeg: ‘en hoe zit hij?’. Ik wist niet hoe snel ik de winkel moest verlaten om nooit meer terug te keren.
Dit voorvalletje heeft mij doen uitwijken naar het wereldwijde winkel web, waar ik naar hartelust bh’s kan shoppen die ik in de privacy van mijn eigen huis kan passen en eventueel terug kan sturen. Ik durf te beweren dat ik niet de enige ben die door winkelmedewerkers gedwongen is tot internetshoppen.
Een paar praktische tips voor hedendaagse winkelmevrouwen:
Adviseren ipv verkopen. Dus niet zeggen ‘staat je enig!’, als de horizontale strepen en zakken op de heupen juist de breedte in plaats van de lengte van de klant in kwestie benadrukken. Help gewoon met het vinden van een beter kledingstuk.
Aandacht hebben voor je klant, maar overdrijf niet. Niemand wil meteen vastgeklampt worden met het verzoek ‘kan ik u helpen?’. Over de schouder van een klant meekijken als deze de rekken afstruint, is helemaal uit den boze.
Blijven lachen. Vooral niet zuchten of klanten de winkel uitkijken. Kleren opvouwen, al is het de 42e keer die dag, hoort bij het vak. Dus gewoon doen met een glimlach. Vergeet ook niet dat je blij mag zijn dat er klanten in je winkel zijn, ook al is het vlak voor sluitingstijd.
En last but not least…
Nooit, maar dan ook NOOIT ongevraagd gordijntjes van paskamers opentrekken, want dat is echt heel erg eng.
Lees ook


hermienstok 2011-04-13 07:44:27
GedizTuran 2011-04-12 21:11:05
mijntweedeik 2011-04-12 21:03:51
LEES MEER REACTIES OP DIT ARTIKEL
Reageer:
Om te reageren dient u ingelogd te zijn. Klik hier om in te loggen.