Het is zeven uur. Ik ben net wakker en hoor gestommel en vrouwenstemmen op de hal van dit zorghotel. Om half tien geef ik een workshop dienstverlening aan reizigers met een handicap. Zin in! Maar eerst nog het ochtendritueel. Ik vraag me af hoe de hulp gaat en hoop dat ze hier de afgesproken zeven [...]