Goed nieuws: Schiphol en Eindhoven Airport compenseren reizigers die hun vlucht hebben gemist door drukte Beeld ANP /  ANP
Goed nieuws: Schiphol en Eindhoven Airport compenseren reizigers die hun vlucht hebben gemist door drukteBeeld ANP / ANP

Schiphol en Eindhoven Airport compenseren reizigers die hun vlucht misten door de drukte

Heb jij je vlucht vanaf Schiphol of Eindhoven Airport gemist wegens de drukte op de luchthaven? Goed nieuws: beide vliegvelden hebben aangegeven te gaan compenseren.

Tara StokdijkANP / ANP

Schiphol heeft laten weten dat ze reizigers gaan compenseren die tussen 23 april 2022 en 11 augustus 2022 tijdig aanwezig waren maar toch hun vlucht hebben gemist door lange rijen bij de security.

Schiphol compenseert reizigers

Het gaat om een tijdelijke regeling die Schiphol is overeengekomen met de Consumentenbond en Max Ombudsman. Aanspraak maken hierop kan tot en met 30 september. Inmiddels zijn er al 1500 compensatieverzoeken bij Schiphol ingediend.

Compensatie

Wat je je moet voorstellen bij die compensatie? Kosten die gemaakt zijn voor het omboeken van een vlucht of het boeken van een vervangende vlucht kunnen vergoed worden. Net als gemaakte kosten voor een ongebruikte accommodatie of alternatief vervoer.

Geen dubbele vergoeding

Wanneer de kosten al op een andere manier zijn vergoed, bijvoorbeeld door een verzekering of een luchtvaartmaatschappij, vergoedt Schiphol de kosten niet nogmaals.

Eindhoven Airport

Kort nadat Schiphol met dit nieuws naar buiten kwam, liet ook Eindhoven Airport weten dat ze reizigers die hun vlucht misten gaan compenseren. Voor deze luchthaven geldt dat je compensatie kunt aanvragen als je je vlucht miste door drukte tussen 23 mei 2022 en 11 augustus 2022.

Waar vraag ik compensatie aan?

Let wel: je hebt alleen recht op compensatie als je tenminste 2,5 uur voor vertrek aanwezig was op de luchthaven. Ook voor Eindhoven Airport geldt dat je tot en met 30 september compensatie kunt aanvragen. Compensatie aanvragen doe je hier.

Reis je binnenkort via Schiphol? Zó maak je je verblijf op de luchthaven zo aangenaam mogelijk:

Bron: NOS, RTL Nieuws

Op alle verhalen van Libelle rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven. Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@libelle.nl.
© 2022 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden