Veilig online winkelen? Zo doe je dat!

Weet je nog dat je vroeger kleding bestelde uit een catalogus? Die tijden zijn veranderd, tegenwoordig bestel je makkelijk vanachter je computer of tablet. Best eng, want hoe weet je dat je geld bij de juiste partij terecht komt? Er is nog veel onzekerheid over online winkelen en afrekenen.
Libelle geeft je een aantal belangrijke tips om veilig online te winkelen. Als je het nog steeds spannend vindt om een aankoop online te doen, vraag dan wat hulp aan een ervaren online shopper.
Vóór het winkelen
- Voorkom virussen. Dit kun je doen door een beveiligingspakket aan te schaffen voor op je computer.
- Gebruik je eigen computer of tablet wanneer je overgaat tot een online aankoop, zo weet je zeker dat je gebruik maakt van een veilig systeem.
- Controleer altijd eerst het keurmerk van de webshop. Thuiswinkel Waarborg en het Webshop Keurmerk beloven een bepaalde service wanneer er iets misgaat bij de bestelling of levering.Wanneer de webwinkel niet in het bezit is van een keurmerk, controleer dan goed met wie je zaken aan het doen bent. Dit doe je door naam, telefoonnummer en adres te achterhalen en te controleren.
Tijdens het winkelen
- Je maakt meestal een account aan als je een bestelling plaatst in een webshop. Je voert hier de juiste gegevens in, zodat het pakketje goed zal aankomen. Zorg dat je een sterk en uniek wachtwoord kiest. Dit doe je door gebruik te maken van zowel letters, hoofdletters, cijfers en tekens. Gebruik een ander wachtwoord voor online diensten dan bijvoorbeeld voor je e-mail adres.
- Controleer of het webadres begint met “ https://” want dit betekent dat de internetverbinding goed beveiligd is.
- Kies de betaalwijze die het beste bij u past, vaak zijn er verschillende mogelijkheden. Enkele bekende betaalwijzen zijn deze:
iDEAL
iDEAL is een bekend Nederlands betaalsysteem voor online winkelen. Je geeft aan via welke bank je wilt betalen en je kan direct afrekenen, Let er wel op dat je je pinpas (en indien nodig een paslezer) bij de hand hebt. Deze paslezer wordt geleverd door je bank bij een Internetbankieren abonnement.
Creditcard
Je maakt vaak gebruik van creditcards wanneer je in buitenlandse webshops winkelt. Als je een bestelling niet ontvangen hebt, kan je het betaalde bedrag terugkrijgen van de creditcardmaatschappij.
Paypal
PayPal wordt voornamelijk gebruikt in kleinere webshops en op veilingsites (denk aan Marktplaats en eBay). PayPal biedt bescherming; wanneer je de bestelling niet ontvangt kan je je geld terug krijgen.
Na het winkelen
- Maak een afdruk of een schermopname (dit doe je zo) van de betaalpagina en orderbevestiging zodat je over bewijs van de aankoop bezit. Wanneer je de aankoop niet ontvangt kan je via de bank het afgeschreven bedrag laten storneren.
Handleiding voor betrouwbare webshops
![]() |
![]() |
![]() |
1. Ga naar de Bijenkorf.nl | 1. Ga naar VD.nl | 1. Ga naar Zalando.nl |
2. Zoek in de webshop naar je favoriete items |
2. Zoek in de webshop naar je favoriete items |
2. Zoek in de webshop naar je favoriete items |
3. Selecteer je maat | 3. Selecteer je maat | 3. Selecteer je maat |
4. Plaats het artikel in de winkelwagen | 4. Plaats het artikel in de winkelwagen | 4. Plaats het artikel in de winkelwagen |
5. Ga naar de kassa | 5. Ga naar de kassa | 5. Ga naar de kassa |
6. Vul eventueel een vouchercode of kortingscode in |
6. Log in of maak een account aan | 6. Log in of maak een account aan |
7. Klik op “veilig bestellen” | 7. Selecteer de gewenste betaalwijze | 7. Selecteer de gewenste betaalwijze |
8. Log in of bestel zonder account | 8. Wissel eventueel uw kortingscode in |
8. Wissel eventueel uw kortingscode in |
9. Wissel eventueel uw kortingscode in | 9. Bevestig en betaal op de geselecteerde wijze | 9. Bevestig en betaal op de geselecteerde wijze |
10. Kies de gewenste bezorgwijze en betaalwijze | 10. Controleer of je na de bestelling een bevestigingsmail hebt ontvangen |
10. Controleer of je na de bestelling een bevestigingsmail hebt ontvangen |
11. Controleer of je na de bestelling een bevestigingsmail hebt ontvangen |
||
Wat is jouw favoriete webshop?