Word abonnee

Kies nú voor een abonnement met korting

Abonneer nú met korting

Zoek binnen:

Dagboek van een coronatestlijn-telefoniste: "Ik heb even 'Personal Time' nodig"

Het verborgen leed achter de deuren van huizen waar corona heerst. Het verdriet, de eenzaamheid, de onmacht. Maar ook het geluk wanneer blijkt dat je géén corona hebt. Als callcenter-medewerker bij de coronatestlijn hoort Petrie (50) alle emoties voorbij komen. Petrie neemt ons vanaf nu elke week mee in haar werk.

‘Dus ik mag weer vrij rondlopen tot 21 uur?’

Advertentie

‘Ja,’ zeg ik, ‘je bent nu officieel vrijgelaten.’

Monique en ik lachen samen aan de telefoon.

Wat was dit een heerlijk eerste gesprek van deze ochtend. Vandaag is het zaterdag en ik ben al vroeg begonnen. Ik heb het gevoel dat het een speciale dag gaat worden. Waarom weet ik niet maar ik heb zo’n onbestendig onderbuikgevoel wat ik niet kan plaatsen.

De telefoon staat roodgloeiend deze dag. Wanneer je als agent outbound belt, oftewel de happy calls mag gaan doen, dan plopt er een blauw scherm omhoog met het dossiernummer van de burger die je het goede nieuws mag gaan doorgeven. En wanneer je dit gedaan hebt, en wat administratieve handelingen hebt ingevoerd, sluit je het dossier weer. Na 3 seconden plopt het volgende dossier op en mag je weer gaan bellen. Tijd om even een kop thee in te schenken is er niet, want je weet dat burgers op jouw telefoontje zitten te wachten.

Mag ik haar zoenen?

Ik krijg Ruben aan de telefoon. ‘Dus ik heb geen corona?,’ roept hij blij. Ik beaam dit en ik hoor hem het goede nieuws aan zijn vriendin vertellen. Zijn vriendin komt uit London vertelt Ruben mij en ze hebben net een zoontje gekregen die nu 4 weken oud is. ‘Kan je de uitslag van de test van mijn vriendin ook vertellen?’ Ik geef aan dat ik geen uitslag mag doorgeven en vertel Ruben dat ze haar telefoon goed in de gaten moet houden omdat zij gebeld gaat worden. ‘Mag ik haar dan wel zoenen?’, vraagt hij. Ik schiet in de lach en kan niet anders dan zijn vraag bevestigen.

Goed nieuws

Dan krijg ik Natasja aan de lijn. Ik vertel haar het goede nieuws, maar ze reageert niet blij. Ik merk dat haar reactie mij van mijn stuk brengt. Je bent toch blij wanneer je geen corona hebt? Maar wanneer ik haar de 4 vragen stel die wij na het brengen van de uitslag moeten stellen begrijp ik haar reactie. ‘Ben je de afgelopen 5 dagen in contact geweest met iemand die corona heeft?’, vraag ik haar. ‘Ja met mijn moeder, zij had corona en is in mijn armen gestorven.’ Ik hoor haar huilen en weet even niet meer wat ik moet zeggen. Gecondoleerd voelt te afgezaagd dus ik laat de stilte even voor wat het is.

Knuffel

Nadat ik haar uiteindelijk heel veel sterkte met dit verlies heb gewenst, zet ik mijn systeem op Personal Time. Dit mag je per dienst 10 minuten doen wanneer je naar het toilet moet of wanneer je de deur open moet maken voor de postbode. Ik hoef geen van beide. Deze 10 minuten van Personal Time heb ik zelf even nodig. Ik loop mijn studio uit en stap de huiskamer in. Daar tref ik mijn 2 nog thuiswonende kinderen aan die mij verbaasd aankijken. ‘Mama heeft een knuffel nodig zo te zien,’ zegt mijn zoon. Ik voel 2 sterke en 2 zachte armen om me heen en vertel ze hoeveel ik van ze hou. Zo blijven we even 10 minuten staan. Ik adem in, neem een slok water en loop weer snel naar mijn studio.

Mijn onderbuikgevoel had weer eens gelijk. Het is een bijzondere dag.

Om privacyredenen zijn de namen uit dit stuk gefingeerd. 

coronatestlijn callcenter agent Petrie van Dorp

Petrie van Dorp (50) heeft een relatie met Peter, twee dochters (30 en 21), een zoon (18), een hond en een kat. Ze is auteur en columnist. Sinds een paar maanden werkt ze ook als callcentermedewerker bij de coronatestlijn. Gewoon, omdat ze graag haar steentje wil bijdrage aan de maatschappij. Elke week deelt Petrie haar ervaring op Libelle.nl.

 

De beste berichten van Libelle in je mailbox ontvangen? Meld je nu aan voor de nieuwsbrief!

Beeld: Getty Images

Lees meer

voor jou geselecteerd

Laat meer voor jou geselecteerd zien

De tarotkaart van 16 mei: "Kreeft, mensen met veel kennis trekken je aan als een magneet"

De tarotkaart die voor zondag 16 mei is getrokken is ‘de Keizerin’. Wat betekent deze kaart voor jouw sterrenbeeld?

Deze tarotkaart staat voor: de natuurlijke, scheppende levenskracht. Op fysiek niveau is er vruchtbaarheid, op artistiek vlak veel creativiteit. Liefde: ontluikende gevoelens, lieve ontwikkelingen, moederliefde, groei. Werk: verrassende ideeën, vitaliteit. De wil tot verandering en groei. Men komt uit de sleur.

Advertentie

Ram

Sterke gevoelens voor iemand kunnen je verrassen. Voel je een steekje jaloezie als je diegene met iemand anders ziet praten? Of duik je weg voor contact? Blozen is charmant!

Stier

Steek je charmes niet onder stoelen of banken. Schitter in het rood, gooi je haren los, laat zien wie je bent en vooral: waarvoor je staat. Goede daden maken nu veel indruk op mensen om je heen.

Tweelingen

Als een vlinder fladder je rondom iedereen die je aantrekkelijk lijkt. Laat de ander naar jou toe komen. Heb je een relatie: duw je lief niet in het hokje ‘ideaal’. Het is ook maar een mens.

Kreeft

Mensen met veel kennis trekken je aan als een magneet. Verhalenvertellers, reisspecialisten, talenwonders, kunstenaars. Volg anderen niet, maar ontwikkel liever je eigen talenten. De tijd is rijp.

Leeuw

Alle vormen van liefdadigheid geven je leven (nog) meer glans. Welke voetafdruk laat jij het liefst achter op deze planeet? Waar sta je met hart en ziel achter? Je voegt de daad bij het woord.

Maagd

Hoe meer je jezelf hoort praten over je idealen, hoe sneller ze waarheid worden. Vertel je omgeving wat je graag wilt bereiken. Breng je de dag alleen door? Oefen voor de spiegel.

Weegschaal

Kon je je partner voorheen wel eens achter het behang plakken? Daarvan is vandaag niets te merken. Je kunt elkaars gedachten haast lezen. Zoek die frequentie ook bij anderen.

Schorpioen

Een ommetje door park, bos of duin leert: je houding trekt optimistische mensen aan. Eén specifiek persoon trekt je aandacht. Contact smaakt naar meer! Wissel vooral nummers uit.

Boogschutter

Zoek vandaag je ouders op, of herdenk ze op positieve manier. Wat gaven ze je mee waarvoor je dankbaar bent? Je huis voelt nu echt als thuis. Pak dat boek voor een bankhangdag.

Steenbok

Ruil studieboeken vandaag in voor romans. Ze prikkelen je fantasie waardoor je meer open staat voor anders denken en anders doen. De liefde pakt je in met grappigs en slims.

Waterman

Nog geen afspraken voor vandaag? Maak ze dan nu. Je bent gezellig en dat kun je ook telefonisch of met beeldbellen laten merken. Een vrouw leert je iets over jezelf. Luister goed.

Vissen

Kritiek kan je hard raken vandaag, dus wees zuinig op jezelf. Stoppen met jezelf verklaren – waarom je iets doet of niet – geeft ruimte. Je bent goed zoals je bent, niets meer aan doen.

Meer voorspellingen? Op Libelle Premium vind je de Numeroscoop. In deze voorspelling geeft je geboortegetal inzicht in je persoonlijkheid. Bekijk het hier >

Astroloog en tarotlegger Viola Robbemondt trekt iedere dag één kaart uit de Rider-Waite kaarten en legt deze voor alle twaalf de sterrenbeelden.

voor jou geselecteerd

Laat meer voor jou geselecteerd zien

De tarotkaart van 16 mei: "Kreeft, mensen met veel kennis trekken je aan als een magneet"

De tarotkaart die voor zondag 16 mei is getrokken is ‘de Keizerin’. Wat betekent deze kaart voor jouw sterrenbeeld?

Deze tarotkaart staat voor: de natuurlijke, scheppende levenskracht. Op fysiek niveau is er vruchtbaarheid, op artistiek vlak veel creativiteit. Liefde: ontluikende gevoelens, lieve ontwikkelingen, moederliefde, groei. Werk: verrassende ideeën, vitaliteit. De wil tot verandering en groei. Men komt uit de sleur.

Advertentie

Ram

Sterke gevoelens voor iemand kunnen je verrassen. Voel je een steekje jaloezie als je diegene met iemand anders ziet praten? Of duik je weg voor contact? Blozen is charmant!

Stier

Steek je charmes niet onder stoelen of banken. Schitter in het rood, gooi je haren los, laat zien wie je bent en vooral: waarvoor je staat. Goede daden maken nu veel indruk op mensen om je heen.

Tweelingen

Als een vlinder fladder je rondom iedereen die je aantrekkelijk lijkt. Laat de ander naar jou toe komen. Heb je een relatie: duw je lief niet in het hokje ‘ideaal’. Het is ook maar een mens.

Kreeft

Mensen met veel kennis trekken je aan als een magneet. Verhalenvertellers, reisspecialisten, talenwonders, kunstenaars. Volg anderen niet, maar ontwikkel liever je eigen talenten. De tijd is rijp.

Leeuw

Alle vormen van liefdadigheid geven je leven (nog) meer glans. Welke voetafdruk laat jij het liefst achter op deze planeet? Waar sta je met hart en ziel achter? Je voegt de daad bij het woord.

Maagd

Hoe meer je jezelf hoort praten over je idealen, hoe sneller ze waarheid worden. Vertel je omgeving wat je graag wilt bereiken. Breng je de dag alleen door? Oefen voor de spiegel.

Weegschaal

Kon je je partner voorheen wel eens achter het behang plakken? Daarvan is vandaag niets te merken. Je kunt elkaars gedachten haast lezen. Zoek die frequentie ook bij anderen.

Schorpioen

Een ommetje door park, bos of duin leert: je houding trekt optimistische mensen aan. Eén specifiek persoon trekt je aandacht. Contact smaakt naar meer! Wissel vooral nummers uit.

Boogschutter

Zoek vandaag je ouders op, of herdenk ze op positieve manier. Wat gaven ze je mee waarvoor je dankbaar bent? Je huis voelt nu echt als thuis. Pak dat boek voor een bankhangdag.

Steenbok

Ruil studieboeken vandaag in voor romans. Ze prikkelen je fantasie waardoor je meer open staat voor anders denken en anders doen. De liefde pakt je in met grappigs en slims.

Waterman

Nog geen afspraken voor vandaag? Maak ze dan nu. Je bent gezellig en dat kun je ook telefonisch of met beeldbellen laten merken. Een vrouw leert je iets over jezelf. Luister goed.

Vissen

Kritiek kan je hard raken vandaag, dus wees zuinig op jezelf. Stoppen met jezelf verklaren – waarom je iets doet of niet – geeft ruimte. Je bent goed zoals je bent, niets meer aan doen.

Meer voorspellingen? Op Libelle Premium vind je de Numeroscoop. In deze voorspelling geeft je geboortegetal inzicht in je persoonlijkheid. Bekijk het hier >

Astroloog en tarotlegger Viola Robbemondt trekt iedere dag één kaart uit de Rider-Waite kaarten en legt deze voor alle twaalf de sterrenbeelden.

voor jou geselecteerd

Laat meer voor jou geselecteerd zien

Slaapkamergeheimen van Annie (76): "Mijn sekspartner ligt in mijn nachtkastje"

Wat gebeurt er in jouw slaapkamer? In onze rubriek Slaapkamergeheimen spreekt Libelle iedere week een lezeres over haar seksleven. Deze week vertelt Annie (76) over haar geheimen tussen de lakens. “”

“Mijn sekspartner ligt in mijn nachtkastje. Ik heb mijn vibrator al tien jaar, sinds het uitging met mijn vriend. Ik gebruik hem geen twee tot drie keer per week meer, zoals in het begin. Maar als ik zin heb, doet hij nog steeds precies wat ik wil. Wel zo prettig.

Advertentie

Sekspartner

Als puber ontdekte ik al wat ik lekker vind. Ik lag met mijn zussen op een kamer. Die dachten dat ik aan het rollen was in mijn slaap en riepen dat ik stil moest doen. Maar ik sliep niet hoor, ik was mezelf aan het ontdekken. Ik was ook best goed geïnformeerd over sex. Beter dan mijn katholieke ouders. Het was in die tijd ongepast om daarover met je kinderen te praten. Toen ik al lang ongesteld geworden was, kwamen ze aanzetten met een of ander boekje over de bloemetjes en bijtjes. Dat wist ik allemaal allang. Ik had van alles in de bibliotheek gelezen. Ook dat er zoiets bestond als homo- en biseksualiteit. Toen ik mijn ouders daarover vertelde zei mijn vader: ‘Kind, hoe kom je aan die wijsheid’? Die had geen idee.

Vrijheid

Op mijn achttiende ging ik het huis uit. We mochten thuis niet veel, dus ging ik op kamers om van mijn vrijheid te genieten. Ik slikte ook de pil en heb een paar vriendjes gehad met wie ik het deed. De jongens wilden meestal wel. Dan waren we uit en vroegen ze ‘zullen we een potje neuken?’, maar dat deed ik dan niet. Ik wilde het alleen met jongens voor wie ik echt gevoelens had.

Sexleven voorbij

Ik trouwde op mijn 26ste  en daarna was mijn seksleven eigenlijk een beetje voorbij. Mijn man had fysieke problemen, waardoor het moeilijk ging. Omdat ik dolgraag kinderen wilde, greep ik mijn kans als we allebei een borreltje teveel op hadden. Maar na twee kinderen gebeurde er weinig meer in bed en het onderwerp was ook niet bespreekbaar. Hij kon trouwens helemaal niet omgaan met gevoelens. Uiteindelijk liep het huwelijk stuk en toen ik bij hem wegging, voelde ik dat ik dat eigenlijk eerder had moeten doen. Maar liefde is ook iets geks; ik was ‘vastgeklonterd’.

Bevredigend

Toen ik na de scheiding op mijn 60ste een nieuwe vriend kreeg, was het in bed heel bevredigend. ‘Zo hoort dat dus’, dacht ik. Helaas was de relatie zelf niet goed en is die ook uitgegaan. Sindsdien ben ik eigenlijk niemand meer tegengekomen. Misschien ben ik zelf ook een moeilijk persoon om mee te leven. Ik ben hooggevoelig en kan niet goed tegen geluiden. Ik vind de tv al snel veel te hard staan. Ook bij vriendinnen vraag ik altijd of die zachter mag. Dat vinden mannen misschien lastig.

De ware

Toch zijn er genoeg mannen in de buurt die wel interesse in me hebben, maar die vind ik niet leuk. Zo oud. Ze drinken te veel, sloffen als ze lopen. Ik weet van mannen die maar één keer per week in bad gaan. ‘Kleed je eens leuk aan of ga vaker naar de kapper , denk ik dan. Nee, de ware ben ik nog niet tegengekomen. Ik mis de lichamelijke warmte wel, maar ik ben niet iemand die online gaat daten of zomaar iemand van de fiets trekt. Er moet echt een klik zijn. Dat je iemand tegenkomt en denkt: ‘wauw wat voel ik me lekker’. Of ik dat nog tegen ga komen, weet ik niet. Ik ga er niet naar op zoek. Ik heb geen rotleven en vind het ook fijn met mezelf. Het is goed zo.”

Om privacyredenen zijn de namen in deze rubriek gefingeerd.

Wil je ook je slaapkamergeheim delen – anoniem? Stuur dan een e-mailtje naar onlineredactie@libelle.nl.

De beste berichten van Libelle in je mailbox ontvangen? Meld je nu aan voor de nieuwsbrief!

Beeld: Getty Images

Lees meer

voor jou geselecteerd

Laat meer voor jou geselecteerd zien

Slaapkamergeheimen van Annie (76): "Mijn sekspartner ligt in mijn nachtkastje"

Wat gebeurt er in jouw slaapkamer? In onze rubriek Slaapkamergeheimen spreekt Libelle iedere week een lezeres over haar seksleven. Deze week vertelt Annie (76) over haar geheimen tussen de lakens. “”

“Mijn sekspartner ligt in mijn nachtkastje. Ik heb mijn vibrator al tien jaar, sinds het uitging met mijn vriend. Ik gebruik hem geen twee tot drie keer per week meer, zoals in het begin. Maar als ik zin heb, doet hij nog steeds precies wat ik wil. Wel zo prettig.

Advertentie

Sekspartner

Als puber ontdekte ik al wat ik lekker vind. Ik lag met mijn zussen op een kamer. Die dachten dat ik aan het rollen was in mijn slaap en riepen dat ik stil moest doen. Maar ik sliep niet hoor, ik was mezelf aan het ontdekken. Ik was ook best goed geïnformeerd over sex. Beter dan mijn katholieke ouders. Het was in die tijd ongepast om daarover met je kinderen te praten. Toen ik al lang ongesteld geworden was, kwamen ze aanzetten met een of ander boekje over de bloemetjes en bijtjes. Dat wist ik allemaal allang. Ik had van alles in de bibliotheek gelezen. Ook dat er zoiets bestond als homo- en biseksualiteit. Toen ik mijn ouders daarover vertelde zei mijn vader: ‘Kind, hoe kom je aan die wijsheid’? Die had geen idee.

Vrijheid

Op mijn achttiende ging ik het huis uit. We mochten thuis niet veel, dus ging ik op kamers om van mijn vrijheid te genieten. Ik slikte ook de pil en heb een paar vriendjes gehad met wie ik het deed. De jongens wilden meestal wel. Dan waren we uit en vroegen ze ‘zullen we een potje neuken?’, maar dat deed ik dan niet. Ik wilde het alleen met jongens voor wie ik echt gevoelens had.

Sexleven voorbij

Ik trouwde op mijn 26ste  en daarna was mijn seksleven eigenlijk een beetje voorbij. Mijn man had fysieke problemen, waardoor het moeilijk ging. Omdat ik dolgraag kinderen wilde, greep ik mijn kans als we allebei een borreltje teveel op hadden. Maar na twee kinderen gebeurde er weinig meer in bed en het onderwerp was ook niet bespreekbaar. Hij kon trouwens helemaal niet omgaan met gevoelens. Uiteindelijk liep het huwelijk stuk en toen ik bij hem wegging, voelde ik dat ik dat eigenlijk eerder had moeten doen. Maar liefde is ook iets geks; ik was ‘vastgeklonterd’.

Bevredigend

Toen ik na de scheiding op mijn 60ste een nieuwe vriend kreeg, was het in bed heel bevredigend. ‘Zo hoort dat dus’, dacht ik. Helaas was de relatie zelf niet goed en is die ook uitgegaan. Sindsdien ben ik eigenlijk niemand meer tegengekomen. Misschien ben ik zelf ook een moeilijk persoon om mee te leven. Ik ben hooggevoelig en kan niet goed tegen geluiden. Ik vind de tv al snel veel te hard staan. Ook bij vriendinnen vraag ik altijd of die zachter mag. Dat vinden mannen misschien lastig.

De ware

Toch zijn er genoeg mannen in de buurt die wel interesse in me hebben, maar die vind ik niet leuk. Zo oud. Ze drinken te veel, sloffen als ze lopen. Ik weet van mannen die maar één keer per week in bad gaan. ‘Kleed je eens leuk aan of ga vaker naar de kapper , denk ik dan. Nee, de ware ben ik nog niet tegengekomen. Ik mis de lichamelijke warmte wel, maar ik ben niet iemand die online gaat daten of zomaar iemand van de fiets trekt. Er moet echt een klik zijn. Dat je iemand tegenkomt en denkt: ‘wauw wat voel ik me lekker’. Of ik dat nog tegen ga komen, weet ik niet. Ik ga er niet naar op zoek. Ik heb geen rotleven en vind het ook fijn met mezelf. Het is goed zo.”

Om privacyredenen zijn de namen in deze rubriek gefingeerd.

Wil je ook je slaapkamergeheim delen – anoniem? Stuur dan een e-mailtje naar onlineredactie@libelle.nl.

De beste berichten van Libelle in je mailbox ontvangen? Meld je nu aan voor de nieuwsbrief!

Beeld: Getty Images

Lees meer

voor jou geselecteerd

Laat meer voor jou geselecteerd zien